Servizi commerciali

Il Diplomato di istruzione professionale nell’indirizzo “Servizi commerciali“ partecipa alla realizzazione dei processi amministrativo-contabili e commerciali, con autonomia e responsabilità esercitate nel quadro di azione stabilito e delle specifiche assegnate nell’ambito di una dimensione operativa della gestione aziendale. Utilizza le tecnologie informatiche di più ampia diffusione. Supporta le attività di pianificazione, programmazione, rendicontazione relative alla gestione. Collabora alle attività di comunicazione, marketing e promozione dell’immagine aziendale in un ambito territoriale o settoriale, attraverso l’utilizzo di strumenti tecnologici innovativi, orientando le azioni nell’ambito socio-economico e interagendo con soggetti e istituzioni per il posizionamento dell’azienda in contesti locali, nazionali e internazionali. Riferisce a figure organizzative intermedie in organizzazioni di medie e grandi dimensioni, ovvero direttamente al management aziendale in realtà organizzative di piccole dimensioni.

È in grado di:

  • Interagire nei sistemi aziendali riconoscendone i diversi modelli organizzativi, le diverse forme giuridiche con cui viene svolta l’attività e le modalità di trasmissione dei flussi informativi, collaborando alla stesura di documenti aziendali di rilevanza interna ed esterna e all’esecuzione degli adempimenti civilistici e fiscali ricorrenti.
  • Curare l’applicazione, l’adattamento e l’implementazione dei sistemi informativi aziendali, contribuendo a semplici personalizzazioni degli applicativi informatici e degli spazi di archiviazione aziendale, a supporto dei processi amministrativi, logistici o commerciali.
  • Collaborare alle attività di pianificazione, programmazione, rendicontazione, rappresentazione e comunicazione dei risultati della gestione, contribuendo alla valutazione dell’impatto economico e finanziario dei processi gestionali.
  • Collaborare, nell’area della funzione commerciale, alla realizzazione delle azioni di fidelizzazione della clientela, secondo principi di sostenibilità economico-sociale legati alle relazioni commerciali.
  • Collaborare alla realizzazione di azioni di marketing strategico ed operativo, all’analisi dei mercati, alla valutazione di campagne informative, pubblicitarie e promozionali del brand aziendale adeguate alla mission e alla policy aziendale, avvalendosi dei linguaggi più innovativi e anche degli aspetti visivi della comunicazione.
  • Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, prevenendo eventuali situazioni di rischio.
  • Collaborare nella ricerca di soluzioni finanziarie e assicurative adeguate ed economicamente vantaggiose, tenendo conto delle dinamiche dei mercati di riferimento e dei macro-fenomeni economici nazionali e internazionali.
Statale
Istituto superiore "G. GALLI"
Bergamo
Via Gavazzeni, 37
Info
Statale
Istituto superiore "B. AMBIVERI"
Presezzo
Via C. Berizzi, 1
Info
Statale
Istituto superiore "L. EINAUDI"
Dalmine
Via Verdi, 48
Info
Statale
Istituto superiore "O. ROMERO"
Albino
Viale A. Moro, 51
Info
Statale
Istituto superiore "L. LOTTO"
Trescore Balneario
Via dell’Albarotto, 23
Info
Statale
Istituto superiore "C. CANIANA"
Bergamo
Via Del Polaresco, 19
Info
Area generale comune a tutti gli indirizzi
Disciplina

Lingua italiana 4 4 4 4 4
Lingua inglese 3 3 2 2 2
Matematica 4 4 3 3 3
Storia e Geografia 2 2 - - -
Diritto ed Economia 2 2 - - -
Storia - - 2 2 2
Scienze motorie 2 2 2 2 2
Religione Cattolica o Attività alternative 1 1 1 1 1
Totale ore

Totale ore 36 36 14 14 14
Area di indirizzo

Seconda lingua straniera 4/8 4/8 2/3 2/3 2/3
Scienze integrate 4 4 - - -
TIC 4/6 4/6 - - -
Tecniche professionali dei servizi commerciali 10/12 10/12 - - -
Laboratorio di espressioni grafico-artistiche 0/4 0/4 - - -
Tecniche professionali dei servizi commerciali - - 8/9 8/9 8/9
Diritto/Economia - - 0/4 0/4 0/4
Tecniche di comunicazione - - 0/3 0/3 0/3
Informatica - - 0/3 0/3 0/3
Economia aziendale - - 0/3 0/3 0/3
Storia dell'arte ed espressioni grafico artistiche - - 0/2 0/2 0/2

Totale ore 28 28 18 18 18
di cui in compresenza - - 27 27 27
Servizi commerciali
Disciplina

Lingua e letteratura italiana 4 4 4 4 4
Storia 1 1 2 2 2
Lingua inglese 3 3 3 3 3
Seconda lingua straniera 4 4 3 3 3
Geografia 1 1 - - -
Diritto ed economia 2 2 4 4 4
Matematica 4 4 3 3 3
Scienze integrate - biologia 2 2 - - -
Tecniche professionali servizi commerciali 6 6 8 8 8
Tic (informatica) 2 2 - - -
Tecniche di comunicazione - - 2 2 2
Scienze motorie 2 2 2 2 2
Religione cattolica o attività alternativa 1 1 1 1 1

Totale ore 32 32 32 32 32
Servizi commerciali
Disciplina

Lingua e letteratura italiana 4 4 4 4 4
Lingua inglese 3 3 3 3 3
Storia 2 2 2 2 2
Geografia 1 - - - -
Matematica 4 4 3 3 3
Diritto ed Economia 2 2 4 4 4
Scienze integrate (Fisica+Chimica+Scienze della Terra) 2 - - - -
Scienze integrate (Scienze della Terra e Biologia) - 2 - - -
Scienze motorie e sportive 2 2 2 2 2
Religione cattolica o Attività alternative 1 1 1 1 1
Scienze integrate (Chimica) - 2 - - -
Informatica e laboratorio 3(2) 2 - - -
Tecniche professionali dei servizi commerciali 6(4) 5(2) 8(2) 8(2) 8(2)
Seconda lingua straniera (Francese) 3 3 3 3 3
Tecniche di comunicazione - - 2 2 2

Totale ore 33 32 32 32 32

( ) ore in compresenza

Il quadro orario di questo istituto non è al momento disponibile. Potete fare riferimento a quello ordinamentale.

Servizi commerciali
Disciplina

Lingua e letteratura italiana - 4 4 4 4
Lingua inglese - 3 3 3 3
Storia - 2 2 2 2
Matematica - 4 3 3 3
Diritto ed Economia - 2 - - -
Scienze integrate (Scienze della terra e biologia) - 2 - - -
Scienze motorie e sportive - 2 2 2 2
I.R.C./Alternativa - 1 1 1 1
Scienze integrate (Fisica) - - - - -
Scienze integrate (Chimica) - 2 - - -
Informatica e laboratorio - 2 - - -
Tecniche professionali dei servizi commerciali - 5* 8* 8* 8*
Seconda lingua straniera - 3 3 3 3
Diritto/Economia - - 4 4 4
Tecnica della comunicazione - - 2 2 2

Totale ore - 32 32 32 32
Servizi commerciali
Disciplina

Italiano 4 4 - - -
Inglese 3 3 - - -
Matematica 4 4 - - -
Diritto ed economia 2 2 - - -
Storia 2 2 - - -
Geografia 1 1 - - -
Scienze motorie 2 2 - - -
IRC o attività alternative 1 1 - - -
Scienze integrate 2 (1) 2 (1) - - -
Francese/Seconda lingua 2 2 - - -
Tecniche professionali dei servizi commerciali 5 (3) 5 (3) - - -
TIC 2 2 - - -
Laboratorio di espressioni grafico-artistiche 2 (2) 2 (2) - - -

Totale ore 32 (6) 32 (6) - - -

Il quadro orario di questo istituto non è al momento disponibile. Potete fare riferimento a quello ordinamentale.

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